DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ DE L’APPLICATION PROSPERITY SOLUTIONS AG

Nous ne prenons pas votre vie privée à la légère

Veuillez prendre un moment pour lire la politique de confidentialité suivante. En effet, toute utilisation de notre service suppose que vous avez pris connaissance de ce texte.

Afin de pouvoir proposer notre service, nous avons besoin de collecter des données, ce qui se fait toujours en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données. Les informations que nous collectons sont nécessaires puisqu’elles nous permettent d’optimiser les produits et les prestations de service que nous mettons à votre disposition, d’empêcher toute fraude et de commercialiser nos produits.

Pour ce faire, nous collectons des données telles que des informations de localisation anonymisées, l’appareil utilisé, des informations relatives au comportement des utilisateurs ainsi que les données à caractère personnel que vous avez indiquées dans l’application.

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous faisons tout notre possible pour sécuriser vos données en prenant des mesures techniques et organisationnelles.

Veuillez trouver ci-après la version juridique complète de notre politique de confidentialité.

1. Introduction

La protection de vos données personnelles est de toute importance pour Prosperity solutions AG (ci-après «Prosperity», «nous», «notre», «nos»). C’est pourquoi nous collectons uniquement les données qui nous sont réellement indispensables. Les données collectées sont gérées avec le plus grand soin et traitées uniquement dans le respect des dispositions légales du règlement général sur la protection des données (ci-après «RGPD») de l’Union européenne (UE) ainsi que des prescriptions en matière de protection des données en vigueur au Liechtenstein. Nous souhaitons vous donner ci-après des informations plus détaillées, à savoir quelles sont les données à caractère personnel que nous collectons à votre sujet, à quelle fin elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées et quels sont les droits d’information et de contrôle dont vous disposez.

2. Coordonnées du responsable

Le responsable du traitement des données à caractère personnel dans le cadre du site web et de l’application (ci-après «plate-forme») au sens du RGPD est:

Prosperity Solutions AG

Industriering 40

9491 Ruggell

Principauté de Liechtenstein

Tél.: +423 265 34 40

E-mail: hello@prosperity.app

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données de notre entreprise soit par voie postale à l’adresse susmentionnée en précisant «À l’attention du délégué à la protection des données», soit par e-mail à l’adresse datenschutz@prosperity.app.

3. Définition des termes

3.1

On entend par «données à caractère personnel» toutes les indications et les informations se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable. Ce sont par exemple le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, la date de naissance, l’âge, le sexe ou encore le numéro d’identification fiscale.

Il est tout à fait possible d’utiliser notre site web sans indiquer aucune donnée à caractère personnel, mais il peut s’avérer indispensable de fournir de telles données pour bénéficier de certaines prestations de service.

3.2
On entend par «traitement» toute opération effectuée ou non à l’aide de procédés automatisés et appliquée à des données à caractère personnel, telle que la collecte, l’enregistrement, l’organisation, la structuration, la conservation, l’adaptation ou la modification, la diffusion ou toute autre forme d’utilisation.

4. Finalité du traitement des données

Par principe, nous traitons les données à caractère personnel uniquement avec votre consentement et à des fins d’exécution du rapport contractuel correspondant ou sur la base d’intérêts légitimes. Nous traitons les données à caractère personnel généralement sur la base du mandat que vous avez octroyé et du rapport contractuel qui en ressort, ainsi que pour créer, pour gérer et pour exécuter les relations contractuelles. En outre, le traitement des données s’effectue afin d’entretenir et de maintenir les relations avec les clients et à des fins d’autopublicité. 

5. Sécurité des données

Bien entendu, nous avons exclusivement recours à des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre toute manipulation fortuite ou intentionnelle, contre toute perte partielle ou totale, contre toute destruction, ou encore contre tout accès de tiers non autorisés. Par ailleurs, nous améliorons nos mesures de sécurité en permanence conformément aux évolutions technologiques.

6. Traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation de l’application

6.1 Informations collectées lors du téléchargement

Lors du téléchargement de l’application, des informations sont transmises à la boutique d’applications concernée, en particulier votre identifiant Apple ou Android, l’heure du téléchargement, les informations de paiement ainsi que le numéro d’identification individuel de votre appareil peuvent être traités. Le traitement de ces données s’effectue exclusivement par la boutique d’applications concernée et se trouve en dehors de notre zone d’influence.

6.2 Informations collectées automatiquement lors de l’utilisation de l’application
Lorsque vous utilisez l’application, nous collectons automatiquement certaines données qui sont requises à cet effet. Il s’agit par exemple du modèle de votre appareil, de la version du système et de l’adresse IP de votre appareil mobile ou de votre ordinateur.

Ces données sont traitées automatiquement par nos soins pour

  • mettre à votre disposition l’application et les fonctions qui y sont liées;
  • améliorer les fonctions et les caractéristiques de performance de l’application; et
  • prévenir et éliminer les abus et les dysfonctionnements.

Ce traitement est justifié, un tel traitement étant requis pour l’exécution du contrat passé entre vous et nous en vertu de l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD.

7. Traitement de vos données à caractère personnel dans le cadre de l’utilisation du site web

7.1 Lors de la consultation du site web

  • Visiteur (les adresses IP sont automatiquement anonymisées)
  • Heure de l’accès avec indication du fuseau horaire
  • Requête du visiteur (méthode de requête HTTP, fichier demandé, version du protocole HTTP)
  • Code d’état HTTP (réponse du serveur) et taille de la réponse du serveur
  • Nom et URL du fichier appelé
  • Site web à partir duquel l’accès a lieu (URL référente)
  • Navigateur utilisé et, le cas échéant, système d’exploitation de votre ordinateur ainsi que nom de votre fournisseur d’accès

Ces informations sont traitées pour vous permettre d’utiliser notre site web (par exemple en adaptant notre site web aux besoins de votre appareil). Ces données ne sont pas regroupées avec d’autres sources de données.

La licéité de ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD, puisque nous avons besoin des données collectées automatiquement à la suite du rapport juridique précontractuel visant à une mise à disposition effective de notre site web, ainsi que l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD, puisque la conservation sert notre intérêt légitime visant à garantir la stabilité et la sécurité du site web.

Vous trouverez de plus amples informations sur la collecte des données à caractère personnel dans le cadre de la consultation de notre site web au paragraphe «Cookies» (cf. chiffre 9).

Les données à caractère personnel collectées automatiquement ne sont conservées que pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire au regard des finalités susmentionnées, à moins que nous en ayons besoin à des fins d’exécution du contrat ou qu’il existe des délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels, ou qu’une conservation sur un délai plus long soit nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

7.2 Lors de l’utilisation de notre possibilité de contact et de candidature
Notre site web contient des informations qui permettent de prendre rapidement contact avec notre entreprise par voie électronique et de communiquer directement avec nous. Si vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons automatiquement les données à caractère personnel que vous nous avez transmises. Dans cette mesure, le traitement des données s’effectue à des fins de traitement et de prise de contact selon l’art. 6, al. 1, let. a, RGPD sur la base de votre consentement donné librement. Sans votre consentement, nous ne transmettons aucune de vos données à caractère personnel à des tiers. 

Ce qui précède vaut également si, à titre de postulant, vous nous transmettez, par exemple par e-mail, un dossier de candidature correspondant. Si cela ne débouche pas sur une embauche, nous effacerons le dossier de candidature quatre mois après notification du refus dans la mesure où un effacement ne s’oppose à aucun autre intérêt légitime.

8. Traitement de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de nos prestations dans l’application et sur le site web

8.1 Utilisation de nos prestations

Notre plate-forme propose des prestations de service (par exemple création d’un compte utilisateur, prise de contact, conclusion et gestion de contrats) dont l’utilisation requiert certaines données à caractère personnel. Ces prestations de services sont disponibles aussi bien sur notre site web que sur notre application. Les informations requises sont toujours caractérisées sous forme de champs obligatoires. Sans ces informations, il se peut que nous soyons dans l’impossibilité de vous fournir le service souhaité ou de répondre à certaines de vos demandes. Veuillez trouver ici un aperçu des données collectées dans ce contexte:

  • Sexe
  • Nom, prénom
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • État civil
  • Nom d’utilisateur
  • Adresse e-mail
  • Données de connexion et de mot de passe
  • Intérêt pour l’investissement

Les données que vous avez indiquées sont conservées pour la durée pendant laquelle vous utilisez votre compte utilisateur, dans la mesure où elles ne sont pas déjà effacées avant. Toutes les informations peuvent être gérées et modifiées à tout moment dans l’espace client protégé.

La licéité de ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD, puisqu’il sert à la mise à disposition effective et à la gestion du compte utilisateur dans le cadre du contrat passé entre vous et nous.

Sauf exception parmi les prestations mentionnées ci-après, vos données à caractère personnel sont conservées jusqu’à ce que vous les effaciez ou que vous supprimiez votre compte utilisateur dans son ensemble. Une fois votre compte supprimé, vos données à caractère personnel sont effacées dans les 90 jours. L’obligation de conservation légale ou l’exigence de vos données à caractère personnel à des fins d’actions en justice pour faute lors de l’utilisation des prestations ou en cas de problèmes de paiement peut également nous amener à conserver plus longtemps vos données à caractère personnel.

8.2 Prise de contact
Les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors d’une prise de contact par chat ou par e-mail sont conservées et traitées par nos soins. Nous utilisons ces données uniquement pour répondre à votre demande ou dans le cadre de la prise de contact et de l’administration technique qui en découle.

La licéité de ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD, puisqu’il s’effectue à des fins d’exécution du contrat passé entre vous et nous ou conformément à des mesures précontractuelles, ainsi que l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD, puisque le traitement de ces demandes est dans l’intérêt des deux parties.

Une fois la demande traitée, vos données à caractère personnel sont conservées pour une durée de trois ans à compter de la fin de l’année civile dans laquelle la demande a été traitée. Au-delà de ce délai, nous effaçons vos données ou ne les conservons plus que dans la mesure où il existe des délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels, ou qu’une conservation sur un délai plus long soit nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

8.3 Conclusion d’un contrat dans le cadre des produits que nous proposons

Si vous avez créé un compte utilisateur et que vous optez par la suite pour un produit de notre offre, il vous faut indiquer des données à caractère personnel pour conclure le contrat. Il s’agit notamment de votre nom, de votre date de naissance, de votre adresse, de votre profession et, le cas échéant, d’informations fiscales.

La licéité de ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD, puisque les informations que vous donnez sont requises à des fins d’exécution du contrat passé entre vous et nous ou conformément à des mesures précontractuelles. Dans la mesure où vous effectuez des virements pour payer vos versements contractuels, nous traitons ces données de paiement uniquement à des fins d’exécution du contrat.

Pour certains produits, nous avons besoin d’informations supplémentaires concernant votre état de santé, par exemple indication de certaines maladies et, le cas échéant, documents à ce sujet, ou également renseignements sur votre situation financière et vos connaissances sur les produits de placement.

La licéité de ce traitement des données a pour base juridique le consentement que vous avez donné au préalable, en vertu de l’art. 6, al. 1, let. a, RGPD et de l’art. 6, al. 1, let. b, RGPD, puisque les informations que vous donnez sont requises à des fins d’exécution du contrat passé entre vous et nous ou conformément à des mesures précontractuelles.

Afin de vérifier votre identité à des fins de conclusion du contrat, nous avons besoin de votre pièce d’identité et de votre photo, via la fonction vidéo, afin de respecter nos obligations de diligence conformément à la loi sur l’obligation de diligence. Nous traitons ces données sur la base de notre obligation légale correspondante, en vertu de l’art. 6, al. 1, let. c, RGPD.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies sur notre plate-forme. Il s’agit de petits fichiers conservés sur votre terminal (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) quand vous consultez notre plate-forme. Les cookies n’endommagent en aucun cas votre ordinateur et ne contiennent aucun virus, aucun cheval de Troie ou aucun autre logiciel malveillant. Le cookie stocke des informations se rapportant à l’utilisation spécifique d’un terminal.

D’une part, l’utilisation de cookies permet de rendre l’utilisation de notre offre plus conviviale. Aussi utilisons-nous des «cookies de session» qui nous permettent d’identifier que vous avez déjà consulté certaines pages de notre plate-forme. Les données sont effacées dès que la finalité pour laquelle elles ont été collectées a été atteinte, à moins que nous en ayons besoin à des fins d’exécution du contrat ou qu’il existe des délais de conservation légaux, statutaires ou contractuels, ou qu’une conservation sur un délai plus long soit nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice.

Nous utilisons en outre des cookies temporaires, également destinés à optimiser la convivialité, qui sont conservés pour une période donnée sur votre terminal. Si vous consultez à nouveau notre plate-forme afin d’utiliser nos services, les cookies identifient automatiquement qu’il s’agit d’une nouvelle consultation et se rappellent ce qui a déjà été saisi et paramétré, ce qui vous évite de tout reprendre à zéro.

D’autre part, nous utilisons des cookies à des fins d’enregistrement statistique et d’évaluation de l’utilisation de notre plate-forme en vue d’optimiser l’offre que nous mettons à votre disposition. Si vous consultez à nouveau notre plate-forme, ces cookies identifient automatiquement qu’il s’agit d’une nouvelle consultation. Ces cookies sont automatiquement supprimés après une période respective définie.

Les données traitées via les cookies sont requises pour les finalités mentionnées afin de sauvegarder nos intérêts légitimes, tels que mentionnés ci-dessus, ainsi que les intérêts de tiers, par exemple les partenaires publicitaires rémunérés en fonction de leur réussite, en vertu de l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies. Vous pouvez toutefois configurer votre navigateur de manière à ce qu’il n’enregistre pas de cookies sur votre ordinateur ou à ce qu’il vous informe chaque fois qu’il souhaite créer un nouveau cookie. Si vous désactivez complètement les cookies, vous pouvez ne pas avoir accès à toutes les fonctions de notre plate-forme.

10. Publicité en ligne et outils d’analyse

Nous utilisons les outils de publicité en ligne et d’analyse cités ci-après. Les mesures de suivi auxquelles nous avons recours reposent sur l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD. Nous souhaitons mettre en œuvre ces mesures de suivi afin d’assurer une organisation de notre site web qui réponde aux besoins des utilisateurs ainsi qu’une optimisation permanente de celui-ci. Par ailleurs, nous avons recours à ces mesures de suivi à des fins d’enregistrement statistique de l’utilisation de notre plate-forme et d’optimisation de l’offre que nous mettons à votre disposition. Les finalités du traitement des données et les catégories de données concernées ressortent des outils de suivi correspondants.

10.1 Google Analytics

Afin d’assurer une organisation de notre plate-forme qui réponde aux besoins des utilisateurs ainsi qu’une optimisation permanente de celle-ci, nous utilisons Google Analytics, outil d’analyse web de Google Inc. (www.google.fr/intl/fr/about/), 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.

Google Analytics utilise des cookies (cf. chiffre 9). Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation que vous faites de notre plate-forme sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Nous avons activé la fonction d’anonymisation de l’adresse IP sur ce site web: ainsi, l’adresse IP est abrégée par Google dans les États membres de l’UE ou dans les autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen (EEE) avant d’être transmise aux États-Unis. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP est transmise par Google dans son intégralité à un serveur aux États-Unis, où elle est alors abrégée. À la demande de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour évaluer l’utilisation de notre plate-forme, établir des rapports sur les activités et fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation de la plate-forme et à l’utilisation d’Internet à notre égard. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas regroupée avec d’autres données de Google.

Nous avons conclu avec Google un contrat relatif au traitement des données de mandat en vertu de l’art. 28 RGPD. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transmises aux États-Unis, Google s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Pour en savoir plus sur l’utilisation des données d’utilisateur avec Google Analytics, consultez les règles de confidentialité de Google disponibles en ligne à l’adresse suivante: support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr.

10.2 Pixel Facebook

En outre, dans le cadre de notre présence Internet, nous utilisons le «pixel Remarketing» de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis (ci-après «Facebook»), lequel nous permet de suivre les actions des utilisateurs après que ceux-ci ont vu une annonce publicitaire sur Facebook ou ont cliqué dessus. Nous pouvons ainsi enregistrer l’efficacité des annonces publicitaires Facebook à des fins statistiques ou d’études de marché. Les données ainsi enregistrées sont pour nous anonymes, c’est-à-dire que nous ne voyons pas les données à caractère personnel des différents utilisateurs. Ces données sont toutefois conservées et traitées par Facebook, ce dont nous vous informons selon l’état de nos connaissances. Facebook peut relier ces informations à votre compte Facebook et les utiliser également à des fins d’autopublicité, conformément à la politique d’utilisation des données de Facebook:
fr-fr.facebook.com/about/privacy/.

Nous utilisons exclusivement la fonction «Audience personnalisée» de Facebook, qui nous permet d’activer une publicité personnalisée ciblant les intérêts des visiteurs de notre site web s’ils ont un compte auprès de Facebook ou auprès des partenaires de Facebook. Facebook utilise des cookies à des fins d’analyse de l’utilisation du site web. Cela permet d’enregistrer les visiteurs du site web et les données anonymisées sur l’utilisation du site web.

10.3 Google Optimize

Nous utilisons l’outil Google Optimize pour tester les différentes variantes de notre site web et comprendre lesquelles sont les plus utiles aux utilisateurs et lesquelles ne le sont pas. Vous trouverez des informations sur la protection des données ici: policies.google.com/?hl=fr et ici: https://support.google.com/optimize/answer/6292487?hl=fr

10.4 Segment.io

Nous utilisons également Segment.io, service de Segment.io, Inc, 100 California Street, Suite 700, San Francisco, CA 94111, États-Unis (ci-après «Segment») à des fins d’analyse de données, outil qui nous permet de collecter, d’analyser et, au moyen d’outils d’analyse d’utilisation de fournisseurs tiers, décrits dans la présente politique, d’évaluer les données techniques d’utilisation requises lors de l’utilisation de notre site web, ainsi que d’optimiser le site web. Les données d’utilisation enregistrées sont traitées en étant pseudonymisées. Les adresses IP sont abrégées en conséquence après avoir été collectées, et les données ne sont pas utilisées pour être regroupées avec des profils d’utilisation comportant vos données à caractère personnel. Les informations sur l’utilisation de notre site web sont généralement transmises à un serveur de Segment aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Le respect des directives relatives au droit européen en matière de protection des données nous est expressément garanti contractuellement par Segment. Vous pouvez vous opposer à la collecte des données à de telles fins en bloquant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

10.5 Amplitude

Nous utilisons par ailleurs Amplitude, service d’analyse d’Amplitude Inc., 501 2nd Street, Suite 100, San Francisco, CA 94107, États-Unis (ci-après «Amplitude»). Les informations sur l’utilisation de l’application par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur d’Amplitude aux États-Unis, où elles sont sauvegardées.

Amplitude nous permet de mieux comprendre le comportement des utilisateurs de notre application à des fins d’optimisation. 

Amplitude s’est soumise au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, apportant ainsi une garantie de respect du droit européen en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d’Amplitude disponible sur amplitude.com/privacy.

10.6 AppsFlyer

Prosperity utilise le logiciel de suivi AppsFlyer d’AppsFlyer Inc., 111 New Montgomery Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis (ci-après «AppsFlyer»). AppsFlyer collecte et sauvegarde différentes données de session et d’interactivité. Ces informations nous sont nécessaires pour améliorer le contenu et la convivialité de notre application et pour en optimiser l’utilisation. Les données de session et d’interactivité sont collectées en étant anonymisées et sont évaluées uniquement sur une base anonymisée, sous forme regroupée et à des fins purement statistiques.

La base juridique de cette utilisation est l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD. Vous pouvez vous opposer au suivi via AppsFlyer à tout moment pour l’avenir ici: www.appsflyer.com/optout

AppsFlyer s’est soumise au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, apportant ainsi une garantie de respect du droit européen en matière de protection des données.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur www.appsflyer.com/privacy-policy/.

10.7 Google Firebase

Prosperity a recours à la technologie de Google Firebase, de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (ci-après «Google Firebase»). Google Firebase utilise des technologies de suivi qui permettent d’analyser l’utilisation de notre application, par exemple surveillance des performances, protocoles d’erreurs et analyse du comportement des utilisateurs. En utilisant Google Firebase, notre objectif est d’analyser l’utilisation de notre application, de l’améliorer régulièrement et de pouvoir en rentabiliser l’exploitation.

Ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD, puisque nous avons un intérêt légitime à analyser, à optimiser et à rentabiliser l’exploitation de notre application, et que le traitement des données est requis pour respecter cet intérêt.

Avec Google Firebase, des informations sur l’utilisation de notre application sont enregistrées et transmises à Google en Irlande ou aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Les données sont collectées uniquement en étant anonymisées et transmises à Google Firebase. Il n’est fait aucun recoupement avec d’autres données d’utilisateur. 

Google Firebase utilisera les informations que vous avez mentionnées pour évaluer l’utilisation que vous faites de notre application et pour nous fournir d’autres prestations de service liées à l’utilisation de l’application. 

Pour les données à caractère personnel qui sont transmises aux États-Unis, Google Firebase s’est soumise au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Vous trouverez de plus amples informations sur Google Firebase et la protection des données sur policies.google.com/privacy?hl=fr et sur firebase.google.com.

10.8 Google Tag Manager

Prosperity utilise Google Tag Manager. Ce service permet de gérer les balises de sites web via une interface. Google Tag Manager ne fait qu’implémenter des balises. En d’autres termes, il n’utilise pas de cookies et il n’enregistre pas de données à caractère personnel. Google Tag Manager assure le déclenchement d’autres balises qui peuvent elles-mêmes enregistrer des données. Google Tag Manager n’a toutefois pas accès à ces données. Si une désactivation a eu lieu au niveau du domaine ou des cookies, celle-ci demeure pour toutes les balises de suivi que vous avez implémentées avec Google Tag Manager.

10.9 Intercom

Prosperity utilise Intercom, d’Intercom Inc., 98 Battery Street, Suite 402, San Francisco, CA 94111, États-Unis (ci-après «Intercom») dès que vous vous êtes connecté à votre compte utilisateur.

Intercom utilise des cookies pour permettre une analyse de l’utilisation de notre site web. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation de notre site web et votre adresse IP sont transmises à un serveur d’Intercom aux États-Unis, où elles sont sauvegardées. Nous utilisons ces informations pour évaluer l’utilisation de notre plate-forme et, sur cette base, pour optimiser nos produits.

Par ailleurs, Intercom peut être utilisé comme moyen de communication, pour les notifications (push) au sein de l’espace utilisateur (après la connexion) ou pour les e-mails. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données d’Intercom sur docs.intercom.io/privacy.

Ce traitement des données a pour base juridique l’art. 6, al. 1, let. f, RGPD, puisque nous avons un intérêt légitime à analyser, à optimiser et à rentabiliser l’exploitation de notre offre en ligne, et que le traitement des données est requis pour respecter cet intérêt.

10.10 Active Campaign

Prosperity utilise Active Campaign, d’Active Campaign LLC, 1 N Dearborn St., 5th Floor, Chicago, Illinois 60602, États-Unis, pour le marketing par e-mail, en particulier pour l’envoi de newsletters. Pour être en mesure de vous envoyer des informations ciblées, nous utilisons un suivi des clics dans les e-mails et transmettons les données de suivi de Google Tag Manager et de Segment à Active Campaign. Pour l’envoi de newsletters, nous utilisons la procédure du consentement double (double opt-in): si vous vous abonnez à la newsletter, vous recevez un e-mail de confirmation contenant un lien. Lorsque vous cliquez sur le lien de confirmation, nous sauvegardons dans notre système votre inscription validée et le signalons à Active Campaign.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données d’Active Campaign sur: www.activecampaign.com/legal/privacy-policy.

11. Informations publicitaires par e-mail ou par chat

Si vous avez consenti à recevoir par e-mail des nouvelles concernant nos produits ou nos offres, nous traitons, sur la base de votre consentement correspondant, votre adresse e-mail et les informations que vous avez indiquées dans votre compte, le cas échéant, afin de vous envoyer des informations sur nos prestations, nos offres et nos promotions issues des domaines assurance-vie et prévoyance vieillesse. Vous pouvez à tout moment décider de vous désabonner de la liste d’envoi d’e-mails non importants. Nous pouvons également évaluer les données générées lors de l’envoi et de la réception de nos e-mails à des fins d’analyse et d’amélioration de notre communication. Aucune donnée à caractère personnel en rapport à un abonnement à une newsletter par e-mail n’est transmise à des tiers, à l’exception des prestataires de services techniques qui nous permettent d’envoyer notre communication et d’analyser les résultats de cette communication. Le traitement de vos données s’effectue à des fins exclusives de sélection de contenus personnalisés et d’envoi de nouvelles concernant des produits et des offres dans le cadre du consentement que vous avez donné. La base juridique est l’art. 6, al. 1, let. a, RGPD.12. Délais de sauvegarde

Notre objectif est de traiter vos données personnelles dans l’ampleur la plus faible possible. Si aucun délai de sauvegarde précis n’est indiqué dans cette déclaration, nous ne sauvegarderons vos données personnelles que durant la période durant laquelle elles sont nécessaires pour la satisfaction des fins en raison desquelles elles ont été collectées et, le cas échéant, durant toute la période prévue par la loi.

12. Transmission de données à caractère personnel à des tiers

Les données à caractère personnel peuvent être transmises à des tiers que nous avons mandatés afin de traiter les données à caractère personnel conformément à la finalité à laquelle elles sont destinées, par exemple l’exécution des prestations de service proposées, l’évaluation du comportement des utilisateurs de notre site web ou encore l’assistance technique. À notre égard, ces tiers sont contractuellement tenus, par des accords prévus par la loi, de n’utiliser les données à caractère personnel que pour la finalité convenue, ou de ne pas transmettre vos données à caractère personnel à d’autres parties sans autorisation, à moins que cela ne soit requis par la loi. Pour obtenir de plus amples informations sur nos sous-traitants, contactez-nous à l’adresse mentionnée au chiffre 2. Si d’autres catégories de destinataires de données à caractère personnel devaient apparaître dans le cadre de collectes futures de données, nous vous en informerons au moment de la collecte de ces informations à cette fin.

Prosperity fait partie du groupe d’entreprises the Prosperity company AG. Nous pouvons utiliser vos données à caractère personnel également au sein de nos entreprises partenaires que sont Prosperity brokershome AG, cashyou AG et Liechtenstein Life Assurance S.A., dont le siège se trouve à Ruggell, Principauté de Liechtenstein, pour les finalités respectives des entreprises, à savoir: la gestion de mandats, le développement et l’exploitation de produits, la fourniture de prestations de service à des tiers.

Certains des destinataires se trouvent en dehors de l’UE et de l’EEE. Vous trouverez de plus amples informations sur les transferts transfrontaliers en général et sur les transmissions en dehors de l’EEE en particulier au chiffre 13. 

Si nous y sommes légalement autorisés ou obligés (par exemple par une loi en vigueur ou par une décision judiciaire), nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel.

13. Transmission de données à caractère personnel à des pays tiers

Il peut s’avérer nécessaire de transmettre vos données à caractère personnel à des pays situés en dehors de l’UE et de l’EEE («pays tiers»). Concrètement, nous transmettons des données à caractère personnel vers les États-Unis.

Veuillez noter que, dans les pays tiers, le niveau de protection des données peut ne pas être équivalent à celui qui prévaut dans l’UE. Toutefois, si vos données à caractère personnel sont transférées à des pays tiers, nous prendrons les mesures appropriées pour sécuriser vos données de manière appropriée. Les garanties adaptées sont par exemple une décision d’adéquation de l’UE ou la soumission de l’entreprise au bouclier de protection des données (Privacy Shield). Si aucune des deux garanties n’est appliquée, nous conclurons des clauses contractuelles types avec l’entreprise concernée. Vous les trouverez sur
eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:FR:PDF.

Si vous en faites la demande, nous pouvons vous envoyer par e-mail de plus amples informations sur les garanties en question.

14. Délais de conservation

Notre objectif est de traiter vos données à caractère personnel sans dépasser le cadre du strict nécessaire. Dans la mesure où les délais de conservation ne sont pas indiqués avec précision dans la présente politique de confidentialité, nous conserverons les données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à l’exécution de la finalité pour laquelle elles ont été initialement collectées et, le cas échéant, dans la limite des prescriptions légales.

15. Vos droits

Vous avez le droit d’exiger des renseignements sur les données à caractère personnel qui vous concernent et que nous traitons. Si vous en faites la demande, nous pouvons vous fournir en particulier des renseignements sur les finalités du traitement, sur les catégories de données à caractère personnel, sur les catégories de destinataires vis-à-vis desquels vos données ont été ou sont communiquées, sur la durée de conservation prévue, sur la provenance des données dans la mesure où elles n’ont pas été collectées par nos soins, ainsi que sur l’existence d’une prise de décision automatisée, profilage inclus. Conformément aux conditions fixées dans le RGPD, vous avez un droit de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, de transmission des données – à moins qu’un effort disproportionné ne soit fourni dans le cas de la transmission des données – et d’opposition. 

Vous avez en outre le droit de révoquer à tout moment un consentement déjà donné concernant l’utilisation de vos données à caractère personnel.

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel par nos soins est en contradiction avec les dispositions en vigueur en matière de protection des données, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’instance de protection des données du Liechtenstein (Städtle 38, Postfach 684, FL-9490 Vaduz, tél.: +423 236 60 90, e-mail: info@dss.llv.li).

16. Actualité et modification de la présente politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité est actuellement valable dans sa version en vigueur en date du 2eme décembre 2019. Nous nous réservons le droit d’adapter à tout moment la présente politique de confidentialité à de nouvelles circonstances. La version actuelle de notre politique de confidentialité peut être consultée sur notre site web à l’adresse prosperity.app/protection-des-donnees/.

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